El primer dilema al que se enfrenta un gerente primerizo es definir qué es o más bien, qué quiere ser.
La duda tiene sus raíces en lo que él ha vivido como alguien que ha trabajado con distintos gerentes y que por lo tanto ha experimentado los estilos de cada uno de ellos, lo que él como subalterno cree que han sido los aciertos, los errores y los abusos de esas formas de ser Gerente, y las definiciones de la función gerencial que tal vez ha leído en alguna parte, esto lo lleva a tener este dilema interior entre ser Capataz o Líder ya que el Capataz es alguien que nos da órdenes y nos exige resultados, y el líder nos indica el camino, nos motiva y nos ayuda a ser mejores para poder alcanzar los resultados que se requieren.
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En el fondo no hay mucha diferencia entre ser un Gerente Capataz o un Gerente Líder, esto en cuanto a los recursos que tienen disponibles para hacerlo, en cualquiera de los casos ambas formas de ser Gerentes recurren a una mezcla de los 3 estilos de liderazgo básicos, estos estilos son:
El liderazgo inspirador
El liderazgo coach
El liderazgo autoritario
El secreto está en tener la capacidad tanto intelectual como emocional para saber en qué circunstancias es mejor ser inspiradores, coach o autoritarios.
El estereotipo de Gerente Capataz tiene una marcada tendencia a usar el estilo autoritario de liderazgo, este estilo funciona muy bien para imponer orden, para atender urgencias y para obtener resultados rápidos (que no siempre se sostienen), pero atropella y desgasta mucho la organización, hace que se pierde el respeto y principalmente acaba con la motivación de la gente y con su disposición para asumir sus responsabilidades y para aportar más allá de lo que estrictamente pide el puesto.
Lo peor de ser Gerente Capataz, es que el abuso del estilo de liderazgo autoritario merma significativamente la efectividad de los estilos de estilos de liderazgo inspirador y coach, de manera que cuando este tipo de Gerente los necesita utilizar no tienen el efecto deseado y termina utilizando nuevamente el estilo autoritario.
El estereotipo de Gerente Líder nos ayuda a construir un equipo fuerte, motivado y capaz, nos da resultados de excelencia sostenibles, puede atender urgencias eficientemente pero lo hace de manera más profunda ya que el equipo está en mejor disposición de encontrar y resolver los factores que causan estas urgencias, alcanza los resultados de excelencia tal vez de manera más lenta ya que como en el caso de las urgencias, busca resolver de raíz los factores que afectan la productividad y la eficiencia y por lo tanto, la calidad y nivel de los resultados.
Llegar a ser un buen Gerente Líder requiere visión, determinación, autoconocimiento y constancia para poder ejercer los estilos de liderazgo inspirador y coach y para saber cuándo usar el estilo de liderazgo autoritario para mantener la disciplina y atender urgencias, estas competencias son clave, porque el liderazgo inspirador requiere que seamos capaces de marcar el rumbo, establecer objetivos de mediano y largo plazo, y de entusiasmar y motivar a nuestro equipo.
¿Cuál estilo de liderazgo tienes más a la mano?
0%INSPIRADOR
0%AUTORITARIO
0%COACH
El liderazgo coach requiere que seamos capaces de establecer vínculos de confianza con nuestro equipo para poder atender sus inquietudes, enseñarles a ser líderes, desarrollar sus conocimientos y competencias y para poder mantener la motivación y el compromiso.
El uso inteligente e intencional de los 3 estilos de liderazgo nos van a ayudar a encontrar la forma en la que podamos hacer mejor nuestro trabajo para que podamos llegar mucho más lejos, te invito a conocer más de este tema y a conocerte mejor para que puedas desarrollar y aprovechar estos estilos de liderazgo.
Mi nombre es Jesús Peña y mi propósito es ayudar a las Personas y a las Organizaciones a tener los Procesos, la Gestión y las Soluciones que necesitan.
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