Un gerente pasa la mayor parte de su tiempo coordinando las acciones de los demás miembros de su equipo, coordinar no es dar órdenes, es lograr que cada uno entienda el objetivo o meta que se quiere alcanzar y que aporte sus ideas e iniciativa además de sus acciones para lograr estos objetivos y metas.
Coordinar algo no siempre es un proceso simple y suave, en ocasiones hay posiciones y/o argumentos encontrados y aunque lo usual es recurrir a la jerarquía para resolver algo, en ocasiones es preferible acordar una solución, aunque aparentemente implique más tiempo y energía pero que se compensarán con creces por la mejor disposición y actitud con la que se terminaría ejecutando lo acordado.
Coordinar no es dar órdenes, es lograr que cada uno entienda el objetivo o meta que se quiere alcanzar y que aporte sus ideas e iniciativa además de sus acciones para lograr estos objetivos y metas.
Es importante que quienes tienen una posición de jerarquía o de liderazgo en algún equipo sean sensibles y capaces de detectar los acuerdos en apariencia o ficticios ya que muchas veces y principalmente cuando no hemos creado las condiciones propicias para la coordinación, los miembros de un equipo se pueden abstener de aportar una idea, solución o visión diferente y “aceptan” hacer lo que se les pide pero en el fondo no se comprometen con el resultado que se busca y ante estos casos es preferible detenernos un poco provocar la participación auténtica del equipo y poder construir un acuerdo que fortalezca el compromiso del equipo con la tarea.
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También es importante decir que cuando hablamos de coordinar o acordar algo que se va a ejecutar no se está hablando que este acuerdo sea por unanimidad, simplemente se está diciendo que una vez acordado algo después de discutirlo y aunque persistan quienes crean que debiera hacerse de diferente manera, se asuman los compromisos para ejecutar lo acordado.
Para poder coordinar las acciones del equipo es recomendable que tengamos cubiertos los siguientes aspectos:
Tener una relación de confianza y de respeto con todos
Establecer claramente cuáles son los resultados que se buscan
Dejar claro cuáles son los objetivos y metas que nos deben guiar (la razón de ser de los resultados buscados)
Provocar la participación convirtiéndote en un moderador que facilite la discusión y la construcción de acuerdos
Asegurarse que cada uno sabe y entiende expresamente cuáles son sus responsabilidades
Asegurarse que no hay responsabilidades huérfanas
Asegurarse que cada quién sabe qué información requiere y quién es el responsable de generarla y a quién se la debe solicitar
Mi nombre es Jesús Peña y mi propósito es ayudar a las Personas y a las Organizaciones a tener los Procesos, la Gestión y las Soluciones que necesitan.
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